|
|
| |
|
| |
Quais
são os diferenciais que os empresários
devem usar no comércio eletrônico
para atrair o consumidor, já que uma
grande maioria ainda precisa "sentir
e ver" o produto?
A primeira coisa é entender a importância
da semiótica, o estudo dos sinais.
Muitas empresas não dão importância
para a navegabilidade e usabilidade de seus
sites. Se o cliente ou usuário sentir
dificuldades de navegar ou a página
não for intuitiva, a audiência
nunca será alta e dificilmente o comércio
eletrônico evoluirá. A arquitetura
do site é fundamental. Um exemplo de
sucesso são os portais de grandes empresas
de comunicação como Uol, Terra
ou os próprios bancos. A usabilidade
é o grande diferencial. Isso é,
no meio eletrônico, o “sentir
e ver” o produto.
O comércio eletrônico vai concorrer
com o shopping center? Haverá uma disputa
nesse sentido?
Disputa sempre existirá. Na era do
marketing todos os produtos são concorrentes
entre si. A gama de serviços e produtos
oferecidos hoje em dia é descomunal
e tende a ser maior logo, tudo concorre com
tudo. Eu posso optar em trocar de celular
ou aumentar meu plano de previdência.
Posso comprar um apartamento financiado ou
aplicar em um homebroker pela Web
na Bolsa de Valores. Portanto, os shoppings
centers terão e, já estão
tendo que adaptar o seu conceito. Muito mais
do que um centro de comércio, deverão
ser centros de entretenimento, com bons cinemas,
boa praça de alimentação,
lazer e, acima de tudo, um ambiente extremamente
agradável. Daí uma profissão
em alta: design de interiores. As cores, odores,
luminosidade e texturas são as grandes
armas dos centros de compras. Quem não
pensar na estética e no clima interno
de seu negócio está fora do
mercado.
Rápido Bate-bola
Uma experiência bem sucedida no varejo
on-line brasileiro:
Submarino
Melhor qualidade de um orientador
na sua área:
Dominar o conceito central de marketing: necessidade
humana
Melhor qualidade de
um aluno:
Curiosidade
Livro de cabeceira:
Freakonomics. Levitt, Steven
Desafio
pessoal:
Educar os filhos em tempos “hipermodernos”
Ter sucesso é:
Acreditar no seu potencial – manter
a auto-estima protegida, sempre
Dicas de leitura
A Cultura do Novo Capitalismo
Richard Sennett, Editora Record, 2006, Edição
1
www.e-commerce.org.br
www.nikeid.com
|
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
Maio / Junho 2006 - Edição
07 |
| |
|
 |
|
| |
| |
|
| |
Por
Marcelo Desiderato Vessoni
Professor que ministra disciplinas de gerência
de projeto, modelagem de negócios e
arquitetura web, na Unidade Campinas, desvenda
o que é Offshore Outsourcing
e mostra as oportunidades crescentes para
os profissionais de Tecnologia da Informação
no mercado brasileiro. |
| |
|
| |
|
|
|
|
| |
|
|
|
| |
|
|
