Todos esses processos têm importância vital para o negócio, implicando a viabilidade econômica e vantagens competitivas. Falta de visão na área de logística pode inviabilizar um negócio?
Com certeza, os erros nos processos logísticos podem deixar o custo final do produto inviável. Hoje, as empresas competem em pé de igualdade, buscando nos processos logísticos maior competitividade para ganhar mercado. O poder das marcas vem diminuindo em função da opção dos consumidores pela comodidade de encontrar o produto mais rapidamente, que atenda às suas necessidades com qualidade e bom preço.
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Uma empresa com bom exemplo de aplicação logística: Os grandes grupos trabalham com bons conceitos logísticos e por isso estão à frente da concorrência. Podemos citar cadeias de suprimentos, empresas automobilísticas, além de líderes como a Nestlé, Gessy Lever, Procter&Gamble, DHL, Excell, McLane, etc.
Um rápido case de sucesso: Martin Brower (operador logístico MC Donalds), responsável pelo abastecimento da rede.
O profissional de logística deve ser: Voltado para a prestação de serviços, dinâmico, possuir visão lógica, entender que todos os dias as atividades serão diferentes, que os problemas serão novos e que o grande desafio será sempre atender bem o cliente.
Livro de cabeceira: Leio muito sobre logística e atendimento ao cliente. Também me interesso por livros de comportamento e geografia. No momento, leio "Mauá: Empresário do Império", de Jorge Caldeira, e estou fascinado com sua visão logística impressionante - por volta de 1850, ele construiu o 1º estaleiro e a 1ª ferrovia do País, e ainda administrava um conglomerado de 16 empresas de áreas distintas, em diversas partes do mundo.
Pensamento estratégico: Na área de logística devemos pensar como quando dirigimos a 120 km/h. Não basta observar o carro que está a nossa frente; precisamos olhar o horizonte. O que acontece hoje é o que já planejamos e realizamos antes.
Desafio pessoal: Aprender cada vez mais, para continuar a transmitir conhecimentos.
Ter sucesso: Ver os sonhos realizados.
* Márcio Dias
Administrador de empresas, mestre em administração estratégica, atua na área de logística há mais de vinte anos, é vice presidente da Aslog - Associação Brasileira de Logística, professor universitário e coordenador dos cursos de tecnologia em "Gestão em Logística" e pós-graduação "Logística Empresarial - Supply Chain" da Faculdade IBTA.
Administrador de empresas, mestre em administração estratégica, atua na área de logística há mais de vinte anos, é vice presidente da Aslog - Associação Brasileira de Logística, professor universitário e coordenador dos cursos de tecnologia em "Gestão em Logística" e pós-graduação "Logística Empresarial - Supply Chain" da Faculdade IBTA.
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